Garantia Produselor

Politica de Garanție a Produselor
La www.electrounelte.ro, ne angajăm să oferim clienților noștri produse de înaltă calitate pentru casă, grădină și bricolaj. Pentru a asigura satisfacția deplină a clienților noștri, oferim următoarele termene de garanție: Persoane fizice: 2 ani de garanție Persoane juridice: 1 an de garanție
1. Acoperirea Garanției Garanția acoperă orice defect de fabricație sau material apărut în condiții normale de utilizare a produselor comercializate prin www.electrounelte.ro. În cazul în care un produs se dovedește a fi defect în perioada de garanție, vom repara sau înlocui produsul respectiv, conform condițiilor specificate mai jos.
2. Excluderi din Garanție Garanția nu acoperă: Uzura normală a produselor. Defecte cauzate de utilizarea necorespunzătoare, manipularea greșită sau întreținerea necorespunzătoare. Defecte cauzate de modificări sau reparații neautorizate ale produselor. Deteriorări cauzate de accidente, incendii, inundații sau alte evenimente externe. Accesoriile, cosumabile, baterii etc.
3. Procedura de Soluționare a Garanției Pentru a solicita reparația sau înlocuirea unui produs aflat în garanție, vă rugăm să urmați pașii de mai jos: Completati formularul de garantie din site. Furnizați in formular informații detaliate despre defectul produsului, inclusiv imagini sau videoclipuri relevante. Ambalați produsul în mod corespunzător dupa ce a fost confirmata ridicarea produsului de catre unul dintre consulati. După primirea produsului, acesta va fi inspectat de echipa noastră tehnică, iar dumneavoastră veți fi informat cu privire la soluția de reparație sau înlocuire.
4. Termenii și Condițiile Garanției Termenii garanției sunt valabili doar pentru produsele achiziționate de pe site-ul www.electrounelte.ro și nu pot fi transferați unei alte persoane. Reparațiile sau înlocuirile efectuate în cadrul garanției nu extind perioada de garanție a produsului original. Garanția este valabilă doar în cazul în care produsul este însoțit de documentele de achiziție (factură sau bon fiscal) și certificatul de garanție emis de www.electrounelte.ro.
5. Contact Pentru orice întrebări sau solicitări legate de garanția produselor, vă rugăm să ne contactați la adresa de email support@electrounelte.ro.
6. Modificări ale Politicii de Garanție Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de garanție în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar în cazul unor schimbări semnificative, veți fi notificat prin email (dacă este posibil) sau printr-un mesaj pe site.

Politica de Garanție a Produselor

La www.electrounelte.ro, ne angajăm să oferim clienților noștri produse de înaltă calitate pentru casă, grădină și bricolaj. Pentru a asigura satisfacția deplină a clienților noștri, oferim următoarele termene de garanție:

Persoane fizice: 2 ani de garanție
Persoane juridice: 1 an de garanție

1. Acoperirea Garanției

Garanția acoperă orice defect de fabricație sau material apărut în condiții normale de utilizare a produselor comercializate prin www.electrounelte.ro. În cazul în care un produs se dovedește a fi defect în perioada de garanție, vom repara sau înlocui produsul respectiv, conform condițiilor specificate mai jos.

2. Excluderi din Garanție

Garanția nu acoperă:

Uzura normală a produselor.
Defecte cauzate de utilizarea necorespunzătoare, manipularea greșită sau întreținerea necorespunzătoare.
Defecte cauzate de modificări sau reparații neautorizate ale produselor.
Deteriorări cauzate de accidente, incendii, inundații sau alte evenimente externe.
Accesoriile, cosumabile, baterii etc.

3. Procedura de Soluționare a Garanției

Pentru a solicita reparația sau înlocuirea unui produs aflat în garanție, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

Completati formularul de garantie din site.
Furnizați in formular informații detaliate despre defectul produsului, inclusiv imagini sau videoclipuri relevante.
Ambalați produsul în mod corespunzător dupa ce a fost confirmata ridicarea produsului de catre unul dintre consulati.

După primirea produsului, acesta va fi inspectat de echipa noastră tehnică, iar dumneavoastră veți fi informat cu privire la soluția de reparație sau înlocuire.

4. Termenii și Condițiile Garanției

Termenii garanției sunt valabili doar pentru produsele achiziționate de pe site-ul www.electrounelte.ro și nu pot fi transferați unei alte persoane.

Reparațiile sau înlocuirile efectuate în cadrul garanției nu extind perioada de garanție a produsului original.

Garanția este valabilă doar în cazul în care produsul este însoțit de documentele de achiziție (factură sau bon fiscal) și certificatul de garanție emis de www.electrounelte.ro.

5. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de garanția produselor, vă rugăm să ne contactați la adresa de email support@electrounelte.ro.

6. Modificări ale Politicii de Garanție

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de garanție în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar în cazul unor schimbări semnificative, veți fi notificat prin email (dacă este posibil) sau printr-un mesaj pe site.